Politique de remboursement
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Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour initier un retour, connectez-vous à votre compte client et soumettez une demande de retour depuis la section "Commandes".
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Produits personnalisés : Les commandes personnalisées (impression à la demande) ne sont pas éligibles au droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, sauf défaut de fabrication.