Politique de retour

Chez DreamBrush.com, chaque commande est fabriquée à la demande et de manière unique. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et à traiter chaque réclamation avec soin.

Produits personnalisés — impression à la demande

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les impressions à la demande (prints et toiles) ne sont pas éligibles au droit de rétractation, car elles sont fabriquées spécifiquement à la suite de votre commande.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous nous engageons à vous proposer :

Un remplacement du produit sans frais supplémentaires
Ou un remboursement intégral selon votre préférence

Pour cela, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse : contact@dream-brush.com, en joignant une photo du produit reçu et votre numéro de commande.